The Sugar Ville Candy Store
Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra, creas una cuenta, solicitas información o interactúas con nosotros:
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Dirección de envío y facturación.
Información necesaria para procesar pedidos.
Historial de compras.
Preferencias de productos y navegación.
Información técnica relacionada con el uso del sitio web.
La información de pago es procesada de forma segura por proveedores externos autorizados y The Sugar Ville Candy Store no almacena información completa de tarjetas bancarias.
3. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar, gestionar y entregar tus pedidos.
Confirmar pagos y administrar devoluciones o reembolsos cuando corresponda.
Contactarte para aclaraciones, seguimiento de pedidos o atención al cliente.
Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda física y en línea.
Enviarte promociones, descuentos, novedades y comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado tu consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, regulatorias y de prevención de fraude.
4. Compartición de información con terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.
Sin embargo, algunos datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios indispensables para la operación de nuestro negocio, incluyendo:
Empresas de mensajería y paquetería.
Plataformas de pago.
Servicios de hospedaje web y comercio electrónico.
Herramientas de gestión de clientes y marketing.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores únicamente podrán utilizar la información necesaria para prestar los servicios contratados.
5. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.
Aunque realizamos esfuerzos para proteger tus datos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de los datos
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contables y de servicio al cliente.
7. Derechos ARCO
De conformidad con la legislación mexicana aplicable, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar información incorrecta o desactualizada.
Cancelar tus datos cuando sea legalmente procedente.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
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9. Menores de edad
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10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@thesugarville.com
Sitio web: shop.thesugarville.com
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